近日，京东联合海尔、美的、格力、海信、飞利浦、TCL、西门子、三星、创维、康佳、松下、长虹、SHARP、小米、小天鹅等百余主流家电品牌正式发布京……[详细]
不管是大企业，还是小企业，此时选择下调家电服务费标准，都不是明智选择。相反，这个时候大家应该做的，应该是联手家电服务商共同面对存量用户，……[详细]
他提到，受疫情影响，一季度国内房地产成交量大幅下降，装修停滞，“金三银四”的装修季基本报废；封路，封村，封小区形成的人员不流通，让传统大……[详细]
2020年1月17日，中国消费者协会公开发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析。该分析指出2019年全国消协组织共受理消费者投诉821377件，其中售后……[详细]
对于家电市场来说，在价格与假冒方面，受市场制约未出现大规模占比，但质量、售后与假冒问题一直是家电市场的顽疾。[详细]
随着市场竞争环境的变化，吸尘器作为清洁健康电器产品的主要代表，品牌已经难以靠单一的维度来衡量优劣，如何真正走进消费者内心成了当下的一大难……[详细]
值此特殊时期，博西家电坚持以消费者为中心，再次全面升级服务形式，推出售前到售后、线上到线下的闭环创新式“安全服务”，全力守护消费者的健康……[详细]
随着全国各地陆续复工,社会运行已回到正轨,而对于美的系洗衣机售后工程师、客服人员来说,“复工”早已完成。[详细]
疫情期间遇到家电故障而无法维修的消费者不在少数,最苦不堪言的就是热水器、燃气灶、洗衣机、电冰箱等生活必需家电产品坏了。[详细]
市场分析机构UBS给出的一份报告显示，由于冠状病毒所引发的供应和需求问题，今年2月份的iPhone销量可能会糟糕得多。[详细]
厨电作为生活必需品，我们一日三餐离不开它。受疫情影响，部分小区实行封闭或半封闭管理，禁止快递人员出入，对物流派送整体影响也较明显。海尔厨……[详细]
在线直播、远程协助、故障排除……一系列行云流水似的熟练指导操作，澳柯玛青岛中心的90后小宋师傅，顺利帮助用户完成了全自动洗衣机不进水故障处……[详细]
消费者报修,可先采用电话沟通、视频连线等方式,维修人员指导消费者远程排除、解决一般性故障问题,减少上门服务。[详细]
按照北京市委、市政府关于新型冠状病毒肺炎疫情防控及有序复工复产工作部署，为做好家电维修服务行业疫情防控，保护消费者与从业人员健康安全，满……[详细]
在商品市场上，家电是最广泛普及的商品之一，家电行业也吸收了大量的职业人群，造就了如今市场上成百上千的品牌厂家。当然，家电的营销和服务的竞……[详细]
