20分钟30多公里!海尔智家服务兵救助患儿脱险

服务兵勇于救人,这样的故事还发生在每个城市。[详细]

欧盟对家电销售和售后服务提出了新的要求

欧盟关于消费电子和家用电器(但不包括电话、吸尘器或食品加工机等所谓的小型电子设备)的指令将于生效。该指令要求冰箱、洗衣机、洗碗机或电视机的……[详细]

石家庄隔离点急缺热水器!海尔提前4小时让热水“上岗”

疫情就是命令!海尔热水器将持续关注疫情,为全国疫情防控工作供各种力之所能的援助。[详细]

抗疫加油!用户需求在哪里,海尔洗衣机的服务就在哪里

1月15日,家住石家庄市新华区的马女士,由于丈夫投身于防疫工作,独自一人在家照顾老人和孩子。因为很久没有洗衣服,她在网上下单了一台海尔洗衣……[详细]

苏宁易购魅族达成战略合作,打通服务体系新增300+网点

未来苏宁易购和魅族将持续在线上营销、服务渠道、新品发售等方向展开合作,为消费者带来全场景、高品质优质体验。[详细]

家电维修需警惕“李鬼”售后

市消保委提醒广大消费者,在购买家电后要保存好三包凭证,家电报修时可拨打三包凭证上的正规售后电话,也可以在其微信公众号上预约报修。[详细]

又发生救人一幕,深圳用户为海尔服务兵送上锦旗

当用户有困难、有需求时,海尔服务兵第一时间行动,以专业的能力与真诚的态度传递温暖,感动用户。[详细]

打造全方位服务体验 博西家电客户服务进阶

客户服务正日益成为家电品牌倾力打造的重点。延续公司多年来“以消费者为中心”的客户服务理念,博西家电在当今数字化、体验化时代中,不断进阶服……[详细]

防疫再升级,苏宁帮客发布“十道防护”服务标准

据苏宁帮客相关负责人透露,今年春节期间将持续“服务不打烊”,同时继续开通绿色通道服务。[详细]

小程序如何解决家电维修行业多年弊病?

“互联网+”如何有效结合家电维修行业,为消费者提供更高效、便捷且更透明的服务呢?[详细]

家电行业快速发展,民间家电维修团体逐渐退出舞台

我国家电行业已经进入高端化时代,整个行业都在不断强调自身品质和创新的同时,售前、售中、售后服务自然也是必不可少的。但是,产品已经达到包修……[详细]

苏宁家电连锁的售后服务

很多顾客就是因为,苏宁家电的服务质量较好,所以选择在苏宁家电购买商品。从而,使苏宁家电的品牌效应大大的提升,在家电销售行业里影响力不断增……[详细]

突破家电服务边界!与家有关的,就找海尔服务

海尔智家在平台、体系、人才等方面进行了全面升级,并正式发布了场景服务标准。在该标准的引领下,越来越多优秀的服务小店融入社区之中,为用户送……[详细]

苏宁第三个十年收尾  吴晓波:“中国式转型”的全新范式

从第一个10年中的区域专营,到第二个10年的全国连锁,再到第三个的互联网O2O云商模式,苏宁一直把零售作为自己的创业之本、发展之源。[详细]

市场监管总局:发现网售消费品存在缺陷的应立即召回

据国家市场监管总局网站消息,国家市场监管总局28日发布公告,加强网上销售消费品召回监管。根据公告,发现网上销售消费品存在缺陷的,生产者应当……[详细]

责任编辑:李绍增