个护小家电需求集中爆发 售后维修成难题?

现如今,在疫情的影响之下,包括个护类小家电在内的家电行业均严重受损,其中,相对于小家电,需要安装类大家电因接触风险,导致受损更为严重。[详细]

疫情防控期家电坏了咋修? 倡议“视频维修” 上门戴口罩

为保障消费者的基本正常生活,中消协和中国家用电器服务维修协会今天联合发出倡议,家电企业可采取远程遥控“电话维修”、“视频维修”等方式解决……[详细]

中消协:提高家电企业远程服务能力 减少上门服务

目前,全国新型冠状病毒肺炎疫情防控工作正处于关键时期,为保障消费者的基本正常生活,保障家电维修上门服务人员安全,中国消费者协会和中国家用……[详细]

5G加持预见2020智能家居 顺丰丰修品质服务多点布局

对于C端消费者而言,智能家居走进家庭的难点,不再停留于价格、技术层面,有没有专业且及时的售后服务成为人们关注的重点。[详细]

湖南家电推线上购物不打烊 物流售后24小时值守

湖南国美门店门口张贴的温馨提示:2月1日至2月9日暂停营业,有家电购买需求的消费者可以通过线上服务咨询购买。 [详细]

隔疫,不隔爱 | 恒洁开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”

为了帮助每个家庭在防疫期间足不出户能够正常使用家居卫浴产品,恒洁集团组织专业力量,自2020年2月2日起,面向全国所有家庭开通“恒洁在线-卫浴2……[详细]

电热水器安全使用期为8年,8年内海尔免费包修!

电热水器没坏是不是就能一直使用?过去,行业没有明确的电热水器使用年限标准,用户容易陷入只要没坏就能一直使用的误区。[详细]

盘点:家电维修需要如何避坑?

在生活当中,家用电器出现故障时在所难免的事情,但是因为家电出现问题而被骗实在是无法忍受。有许多消费者在维修家电时,经常会出现各式各样的困……[详细]

当家电市场规模走向万亿,AI如何扮演智能维修工

在智能硬件时代,用户购买产品后的售后服务将成为吸引顾客的最大看点。高价、高精密的智能终端产品若要保持持续盈利的模式,需要完善的售后服务体……[详细]

通过下面几点选择售后很及时的创维电器,不要错过

一个好的产品肯定是值得考究的,不管什么时候也不怕质疑,而且它的售后是非常好的,而售后好不好,更多的是体现在售后很及时这一方面。[详细]

500亿苹果售后维修市场的坑与利

事实上,苹果的售后维修价格十分昂贵,从苹果官网的维修价格上可以看出,在最容易损坏的屏幕、后盖与电池上,苹果给出的OLED屏幕维修一般在2000元……[详细]

家电维修也诈骗,专门骗老人!

现在随着物质生活的提高,人们习惯利用科技来解放我们的双手,每家每户各种家电种样繁多。家电多了维修是必不可少的。现在就有一些骗子利用上门维……[详细]

保修期内坏了顺丰上门取件 家电售后用“温度”为品牌赋能

一个家电品牌好不好,能不能受到消费者认可,不仅要看产品力,售后服务更是关键。[详细]

百亿补贴解决电商家电困顿?“优质产品+售后保障”才是王道

行业数据与现实的残酷证明当前形势下的家电环境依然处于“冰点”,技术升级使家电成本降低,但同时利润也在减少,大环境的困顿与“凛冬”未过,何……[详细]

海尔感恩35年:全国启动免费入户清洗活动

定期清洁能保证家电健康,却也费时费力。对此,海尔还提供了"一劳永逸"的产品方案,譬如自动杀菌的全空间保鲜冰箱、杜绝污垢沉积的免清洗洗衣机、……[详细]

责任编辑:李绍增