2025年7月1日，智能马桶3C(CCC)认证标准正式落地。国家市场监督管理总局发布公告称，自标准实施之日起，市场禁止销售未经3C认证的智能马桶、智能坐便器等产品，违规者将面临最高20万元的罚款。
中国家用电器协会副秘书长朱军指出，作为典型的涉水涉电产品，智能马桶的安全性直接关系到用户的使用体验和生命财产安全，但是在过往行业发展过程中，市场存在“谁都能做”、“质量难分辨”等乱象，而此次3C认证的实施为智能马桶、智能坐便器等产品设立了统一的强制性安全标准，有助于净化市场环境，提升消费者对智能马桶品类的信任感。同时3C强标的落地，也是国家强化质量监管、推动行业良性发展的关键一步，它不仅有助于淘汰不具备安全保障能力的低质产品，也为品牌企业创造了更加公平、透明的市场环境，助推着整个行业的标准化、专业化迈进。
标准实施后，中国家电网咨询了恒洁、九牧、松下、箭牌等部分智能马桶企业，得到的反馈是当前大部分企业已完成了对市场销售和渠道库存产品的全面升级，非3C认证产品已经基本清库完毕，可以确保消费者在任何渠道购买的智能马桶均为符合标准的合格品。
松下方面提及，2024年相关标委会向智能马桶行业进行了3C认证标准的宣贯，并给予市场一定过渡期。在此期间，松下卫浴实现了智能马桶和智能坐便器产品的全机种3C认证。截至2025年，松下已经深耕卫浴产业67年，企业独有的PCSS安全理念深度植根技术日常，从产品设计、零部件品评定检验等各种安全角度构建了松下严格的金字塔型产品安全评价体系，确保旗下智能马桶、智能坐便器性能高效，安全可靠。2023和2024年，松下智能马桶的增长率均超过了30%。
恒洁方面则提到，伴随用户认知成熟和使用习惯的培养，中国市场的智能马桶正在从小众消费走向大众家庭，尤其是近两年“以旧换新”政策的带动，显著提升了消费者对这个品类的关注度。从恒洁市场终端数据看，一线和新一线城市的智能马桶渗透率在快速攀升，消费者关注产品“是否真正好用”、“是否适合家中老人小孩”以及“是否安装方便、服务有保障”等实际问题，这对品牌的产品力和服务力提出更高要求。从市场销售看，此次3C强制标准实施，会倒逼企业深入研究产品和用户，增强市场的正向循环。以前，智能马桶市场存在不少“劣币”，如果消费者首次接触的就是不知名品牌的劣质品，糟糕的体验会影响他对这个行业的整体认知，而3C标准划了一道线，将极大减少市场“劣币”的流入。目前，恒洁市售和渠道产品已经均完成了3C认证。
2025年，随着“以旧换新”政策的加力扩围，智能马桶在江苏、山东、浙江、安徽等地被纳入了家电换新补贴目录，补贴范围在15%-20%，最高2000元封顶;而在福建以及部分其他区域，则被纳入适老化补贴目录，补贴上限可达售价的30%;其他省市也有针对智能马桶的区域性补贴细则。政策的利好叠加新标的实施利好行业头部品牌，恒洁提到，今年能够明显感到智能马桶在终端市场活跃度的提升，预计全年销售将保持稳中有升的良好态势。而松下方面则提到，自去年国补开始截至今年6月大促结束，松下的智能马桶销量增加了近180%，政策的加持对智能马桶品类的增加贡献显著。
面对各地国补节奏的不一，恒洁在2025年初启动了由总部统筹、区域配合、门店执行的三层响应体系，以确保用户在参与换新过程中“看得懂、换得上、享得到”。同时线上线下协同推进了“恒洁焕新中国行”等大型营销活动。同时在服务上，为了解决用户“换新难”、“服务碎”等问题，恒洁推出了“3小时拆旧换新+8大省心服务”，并提出“不分品牌焕新”的口号，以提升政策执行率。
松下卫浴方面则提到，针对用户小区改造，重装移位等问题，松下在产品上做了很多改进，以解决马桶移位可能导致的管道堵塞;同时他们的产品也均在执行新国标的能效水效要求。在服务上，松下具有全国网点服务能力，对于智能马桶单品在核心区域可以提供送、拆、装跑一次服务;同时，在北上杭等多个城市，松下还在推进一站式卫生间改造服务，提供从旧卫生间规划、拆除到新卫生间设备布局施工及产品的提供等整套服务，可以做到24小时整卫焕装，7天卫浴微改以及48小时卫浴适老化改造。
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