消费警示
  • 家电企业蒙眼狂奔身陷围城 忘记售后服务才是胜出的关键筹码之一

    家电企业蒙眼狂奔身陷围城 忘记售后服务才...

    百家号    2018-11-14
    现在的家电企业,正在走向由自己或同行编织的围城之中不能自拔。
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  • 家电维修乱象如何监管?

    家电维修乱象如何监管?

    安徽日报    2018-11-08
    杨乐租住在合肥市经开区芙蓉路的一套房里。 10月中旬,房间的洗衣机突然坏了,他从网上找到一家家电维修服务商。几个小时之后,…
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  • 三大挑战巨头山寨、售后、跨界,这些挑战家电玩得动吗?

    三大挑战巨头山寨、售后、跨界,这些挑战家...

    太平洋电脑网    2018-10-29
    目前消费者在选购家电的时候已经越来越倾向选择高品质、高端、智能等类型的家电,说明大家都在追求消费升级。另外,产品结构的调…
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  • 莫让售后环节拖累品牌名声!

    莫让售后环节拖累品牌名声!

    中国质量新闻网-中国质量报    2018-10-23
    中国消费者协会日前公布了2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况。根据投诉性质分析,在所有投诉问题中,售后服务投诉最多,占…
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  • 苏宁售后经理揭露:当心中央空调维修套路

    苏宁售后经理揭露:当心中央空调维修套路

    凤凰网江苏综合    2018-09-03
    现在,中央空调在家庭中的使用已经越来越被普及,其运作模式往往是一拖多的模式,只需要一台外机就能实现多个房间的制冷,但价格…
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  • 谁在生产“山寨”家电? 杂牌和代工厂商是山寨主力

    谁在生产“山寨”家电? 杂牌和代工厂商是山...

    法治周末    2018-08-16
    近期,某著名电商平台就因被网友指责平台充斥大量“傍名牌”的山寨家电而被舆论广泛关注。
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  • 家电售后困局怎么破?

    家电售后困局怎么破?

    中国质量报    2018-08-16
    中国消费者协会日前公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。长年占据商品投诉总量第一位的家用电子电器类,又以44096件投…
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  • 将售后服务业推向市场商品化,是海信格力等家电企业最大错误?

    将售后服务业推向市场商品化,是海信格力等...

    家电圈    2018-08-03
    过早地将家电服务当作单独的商品对外销售、收费,而不是将服务作为家电产品的一部分,作为连接用户、为用户带给意外和惊喜体验的…
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  • 买家电多花钱买延保到底值不值?

    买家电多花钱买延保到底值不值?

    新快报    2018-08-02
    所谓延保服务,是针对家电产品提供延长保修期的一种服务。消费者购买家电产品以后都要长期使用,而厂家自带的保修期一过,再想维…
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  • 起底家电维修“猫腻” 缺氟成空调维修最大骗术

    起底家电维修“猫腻” 缺氟成空调维修最大...

    法治周末    2018-08-01
    最后仅有两家维修商“过关”的结果在让众人瞠目结舌的同时也不禁想问,面对家电上门维修的猫腻,消费者难道真的只能“被套路”?
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  • 多人网络查询售后上当

    多人网络查询售后上当 "山寨"售后维修电器...

    广西新闻网    2018-07-31
    家中电器坏了,到厂家售后服务点维修当然是首选。要是不知道相应电器厂家在柳州的售后服务点怎么办?有的消费者可能会选择在网上…
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  • 家电维修售后套路多 “李鬼”出没消费者屡屡上当

    家电维修售后套路多 “李鬼”出没消费者屡...

    人民网    2018-07-30
    这些家电维修乱象,不仅严重侵犯了消费者的合法权益,也损害了正规厂家产品的口碑和形象。为何这些售后乱象频发?企业和监管部门…
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  • 北京市工商局:空调维修切勿网上查电话

    北京市工商局:空调维修切勿网上查电话

    北京晨报    2018-07-27
    工商部门表示,由于一些空调维修经营者缺乏诚信经营意识,消费者难免会遭遇“山寨”品牌特约维修、虚构故障、小病大修等消费陷阱…
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  • 价格不透明、信息不对称,家电服务业乱局的“凶手”找到了!

    价格不透明、信息不对称,家电服务业乱局的...

    家电圈    2018-07-26
    解决不了保内机与保外机的不平等问题,实现不了授权服务商与社会化服务商的平衡化问题,就不可能真正实现家电服务产业的市场化,…
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  • 家电售后服务之殇:一个空调遥控器乱码暴露行业乱象!

    家电售后服务之殇:一个空调遥控器乱码暴露...

    中华网    2018-07-25
    在空调维修时,你有没有踩过以下几种坑:收费过高、无病小修、小病大修、过度维修?
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  • 家电维修套路多让消费者防不胜防

    家电维修套路多让消费者防不胜防

    法制日报    2018-07-23
    然而,这些手段的作用毕竟有限,消费者在日常生活中还是要擦亮眼睛,货比三家,最好选择有线下实体店、口碑好、监管措施比较严的大型…
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  • 家用美容仪受女性追捧 购买也要谨慎

    家用美容仪受女性追捧 购买也要谨慎

    番禺日报    2018-07-19
    听说某品牌新推出了磁力导入仪,是由精密3D组成具有1000个微米级磁粒的独特磁场,形成逆向推动力,能够精准导入美容成分哦。
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  • 警惕“高龄”热水器不堪重负、频频罢工

    警惕“高龄”热水器不堪重负、频频罢工

    金陵晚报    2018-07-13
    高温天气,身体稍微动一下,便是满身大汗。回到家,洗个舒服澡,立马让人神清气爽。热水器无疑成了家庭的主力军。一些老龄热水器…
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  • 新买冰箱第二天就坏 商家只修不换起争执

    新买冰箱第二天就坏 商家只修不换起争执

    闽北日报    2018-07-13
    张先生买了一台新冰箱,第二天制冷系统就出现了故障,本来根据国家“三包政策”,他可以选择退货或换货,但是商家说只是小毛病,…
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  • 免费送净水器却要3960元 烟台一老人被骗

    免费送净水器却要3960元 烟台一老人被骗

    水母网    2018-07-12
    昨日,家住龙口市东莱街道博渠村的曲先生报料称,其父亲陷入净水器骗局,他要公布细节,希望通过父亲的事提醒读者,小心被骗子给…
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