产品事件
  • 索尼相机不标产品标准,消费者出现使用问题无法维权

    索尼相机不标产品标准,消费者出现使用问题...

    中国家电网     2018-04-02
    消费者发现自己购买的进口数码相机及镜头的产品外包装和产品说明书上没有标注任何一种产品标准,因为没有产品标准,消费者在进行…
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  • “不作为”的家电售后服务 亟待规范

    “不作为”的家电售后服务 亟待规范

    北京商报     2018-03-23
    北京市消协日前统计,2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位,全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充品…
  • 抽油烟机使用效果不理想谁之责??

    抽油烟机使用效果不理想谁之责??

    中安在线     2018-03-12
    据黄山在线报道, 花费1000多元购买了一台抽油烟机,然而安装使用后效果却并不理想,究其原因是抽油烟机在安装过程中位置“抬高…
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  • 效率提升不明显 家电无人零售很遥远

    效率提升不明显 家电无人零售很遥远

    中国商报     2018-03-06
    无人零售时代,售后依然是家电业绕不过去的一道坎。
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  • “李鬼”洗衣机如何进入政府采购渠道的?

    “李鬼”洗衣机如何进入政府采购渠道的?

    法制日报     2018-03-02
    一家知名洗涤设备公司业务员,利用工作便利混入政府采购渠道,通过与中标公司签订销售合同的方式,向他人出售假冒其本公司注册商…
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  • 女子家中冰箱坏了“售后”要450元 找熟人5元搞定

    女子家中冰箱坏了“售后”要450元 找熟人5...

    网易河南     2018-02-27
    冰箱花几块钱就能修好,“售后”要450元。
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  • 跨境购电器品类增长迅猛 售后服务成市场瓶颈

    跨境购电器品类增长迅猛 售后服务成市场瓶...

    中国财经观察网     2018-02-26
    政策红利和消费升级推动跨境电商蓬勃发展,继母婴、美妆、服饰、保健食品等品类之后,数码电器也成为消费者跨境购的一个热点品类…
  • 创维售后:寒冷冬日的暖心之举

    创维售后:寒冷冬日的暖心之举

    中国家电网     2018-02-08
    年终岁尾,电视品牌的销量数据里,谁家是40寸、55寸电视销量第一、谁家是总销量第一,诸如此类充斥在电视行业的朋友圈里了,当然…
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  • 小家电成维修店烫手山芋 维修师傅不愿接单

    小家电成维修店烫手山芋 维修师傅不愿接单

    成都商报     2018-02-05
     现代家庭中家电品牌平均在4种左右,数量在10件以上。家电越来越多,带来更加方便舒适的生活。但是,家电维修常常让居民感到头…
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  • 售后服务欲成卫浴家居行业发展短板

    售后服务欲成卫浴家居行业发展短板

    九正建材网     2018-01-26
     你是否有过这样的经历,订购某家居后,却发现颜色与样本相差甚远;想要退货,却发现退不了;家具过了保修期,不知道找谁修理,而…
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  • 小家电售后真让人不省心,维修不靠谱

    小家电售后真让人不省心,维修不靠谱

    中国消费者报     2018-01-15
    如今,谁家都会有几样小家电,但是其售后服务质量却没有因为小家电产品的快速普及而迅速提高。正规维修网点不好找、维修价格贵、…
  • 别只争做第一还要做唯一,那家电厂商到底怎么干?

    别只争做第一还要做唯一,那家电厂商到底怎...

    潮起网     2018-01-11
    最近家电圈提出来,希望家电厂商们接下来在市场竞争中,别总争第一,还要想办法谋唯一。这个想法很好,说实话也符合当前整个产业…
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  • 骗子 苹果售后更换iPhone电池后无效果

    骗子 苹果售后更换iPhone电池后无效果

    中关村在线     2018-01-08
    去年年末,苹果被曝出了“降频门”一事,虽然苹果公司表面功夫做的很足(又是道歉又是降价换电池),但是目前来看并没有什么实质…
  • iphoneX出现黑斑送修 售后称系人为的不保修

    iphoneX出现黑斑送修 售后称系人为的不保修

    杭州城事     2018-01-04
     楼先生反映说,他的同事最近买了台苹果X手机,用了不到一个月,内屏就出现黑斑,送去修,苹果直营店说要自费。苹果内屏出现黑…
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  • 新飞冰箱起火压缩机烧熔化 室内熏成一片漆黑

    新飞冰箱起火压缩机烧熔化 室内熏成一片漆...

    慧聪空调制冷网     2017-12-22
     “我家的冰箱爆炸了,冰箱被烧糊了,变成一堆废铁,屋子墙壁和家具全被烟熏成黑色。”12月13日,银川市宁花园小区住户马先生向…
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  • 注意!买电视拿这种发票 售后不负责维修

    注意!买电视拿这种发票 售后不负责维修

    凤凰资讯     2017-12-21
    今年1月份, 铜梁的彭女士为家人购买了一台乐视电视。到了11月份,电视出现了故障,彭女士赶紧找到售后维修人员。对方一看彭女士…
  • 提醒:热水器爆炸厂家拒赔 购买需认准正规产品

    提醒:热水器爆炸厂家拒赔 购买需认准正规...

    贵州都市报     2017-12-18
    近日,凯里市民刘女士给本报黔东南记者站热线打来电话称,自己家里的热水器发生了爆炸事故,目前家里一片狼藉。
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  • 家电产品推陈出新,售后服务有盲点!

    家电产品推陈出新,售后服务有盲点!

    金山网     2017-12-15
    家电技术迅猛发展、新产品不断面市,但市工商局“智慧315”消费维权平台统计消费者关于家电产品的投诉发现,由于相关法规滞后,…
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  • 新飞电器停产重整 售后配件成难题!

    新飞电器停产重整 售后配件成难题!

    法治周末     2017-12-07
    近日,新飞“休憩”了。多家媒体报道,11月1日,河南新飞制冷器具有限公司、河南新飞电器有限公司、河南新飞家电有限公司(上述3…
  • 缺少相应标准 黄山家电售后服务引发消费纠纷增多

    缺少相应标准 黄山家电售后服务引发消费纠...

    凤凰网安徽综合     2017-12-01
    近些年,家用电器售后服务的优劣已成为消费者选择购买家电的重要依据之一,然而,由于市场上家电售后服务缺少相应标准,水平参差…
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