澳柯玛金海豚五星服务团队的最美逆行

　　“金风送喜来，迎春花已开，二月大地春雷锣鼓敲起来”多么喜庆祥和的年味儿，多么春意盎然的花香味儿，被一场突如其来的疫情击的支离破碎，一时间仿佛这个世界白天如同黑夜，黑夜更是黑夜，人与人之间保持一种畏惧感，口罩下的亲朋或许只能用眼神传递感情，生活秩序被打乱，社会秩序被打乱，可以说全社会的神经系统都进入了备战应急状态。这就是2020开年，注定不平凡的一年，一个莫名其妙的新冠病毒，一场没有硝烟的全民抗疫之战，就这样渗透到我们生活和工作的每一个角落。

　　对于很多人来说带好口罩，减少外出，避免到人群聚集区域等，是预防病毒的有效办法。但对于从事售后服务的澳柯玛人来说，他们每天却要做着最危险的逆行。

　　2020年7月28日，吉林省南关区华生家电服务部接收到一条特殊的安装工单，这不是普通用户家的空调安装需求，这条安装信息来自于省人民医院的发热门诊。疫情时期，全省的发热病人都集中在这里治疗。大家都知道这其中的风险，但作为售后服务人员，大家没有多想，义无反顾地接收了工单，穿好防护服，佩戴口罩，并按照工作流程及时联系了医院，预约好上门时间，并在约定时间内来到安装地点将空调安装完毕，快速解决了医院的空调使用难题，炎热的天气，在密闭的防护服的包裹下，售后人员的衣服都全部湿透。

　　在疫情肆虐、洪水泛滥、台风袭击等等的灾难事件后，常常有很多人在用自己的行动和生命诠释着“最美的逆行”，售后服务人员也正是这样一个群体。他们的默默付出，总是在用户最需求的时刻送上最暖心的服务。澳柯玛金海豚五星服务团队也是这个群体的一份子，他们时刻在用自己的行动诠释着澳柯玛“实实在在服务百分之百满意”的服务宗旨，“用心感动顾客”的服务理念。