-售后服务-家电网

消费警示

看家电，售后服务变身身后事？
网易新闻 2019-04-03
家电企业的售后服务一直是一个值得我们关注的行业，利用多种套路“忽悠”消费者，对家用电器进行“小病大修”，甚至不惜造假，将…

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重庆将开展3个月家电售后专项整治
中国新闻网 2019-04-02
25日，重庆市场监管局组织召开该市重点家电企业售后服务行政约谈会，集中约谈了苏宁、京东、索尼、三星等28户重点家电企业，要求…

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缓慢发展十多年，家电维修行业到底难在哪儿...
第一财经 2019-03-26
家电维修业的服务商“呼之不出”。言下之意是，中国的家电服务产业化急待破局。

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央视315晚会曝光家电售后陷阱：免费安装不...
AI财经社 2019-03-20
2019年315晚会曝光了家电维修陷阱，免费安装不“免费”、返厂维修不返厂、收费的维修其实没有修。

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家电售后维修陷阱多，看完之后让你完美避开...
百家号 2019-03-11
在炎热酷暑难耐的三伏天,在寒冷冰冻的冬天，试想一下，如果你们家的空调突然坏掉，家电维修售后也没有及时给你服务，你将是多么…

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中央空调售后维修队等级如何划分？
百家号 2019-02-15
随着科技的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭在装修中会安装中央空调，原因是其外观美观，制冷效果突出等。然而中央空调…

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解决售后服务投诉多乱收费等问题，还得求助...
新浪 2019-01-15
在提升服务的道路上，众多中国家电企业们仍然是任重而道远。日前，由《中国消费者》杂志发起的消费维权新媒体联盟，正式对外发布…

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家电企业蒙眼狂奔身陷围城忘记售后服务才...
百家号 2018-11-14
现在的家电企业，正在走向由自己或同行编织的围城之中不能自拔。

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家电维修乱象如何监管？
安徽日报 2018-11-08
杨乐租住在合肥市经开区芙蓉路的一套房里。 10月中旬，房间的洗衣机突然坏了，他从网上找到一家家电维修服务商。几个小时之后，…

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莫让售后环节拖累品牌名声！
中国质量新闻网-中国质量报 2018-10-23
中国消费者协会日前公布了2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况。根据投诉性质分析，在所有投诉问题中，售后服务投诉最多，占…

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苏宁售后经理揭露：当心中央空调维修套路
凤凰网江苏综合 2018-09-03
现在，中央空调在家庭中的使用已经越来越被普及，其运作模式往往是一拖多的模式，只需要一台外机就能实现多个房间的制冷，但价格…

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谁在生产“山寨”家电? 杂牌和代工厂商是山...
法治周末 2018-08-16
近期，某著名电商平台就因被网友指责平台充斥大量“傍名牌”的山寨家电而被舆论广泛关注。

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家电售后困局怎么破？
中国质量报 2018-08-16
中国消费者协会日前公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。长年占据商品投诉总量第一位的家用电子电器类，又以44096件投…

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将售后服务业推向市场商品化，是海信格力等...
家电圈 2018-08-03
过早地将家电服务当作单独的商品对外销售、收费，而不是将服务作为家电产品的一部分，作为连接用户、为用户带给意外和惊喜体验的…

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买家电多花钱买延保到底值不值？
新快报 2018-08-02
所谓延保服务，是针对家电产品提供延长保修期的一种服务。消费者购买家电产品以后都要长期使用，而厂家自带的保修期一过，再想维…

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起底家电维修“猫腻” 缺氟成空调维修最大...
法治周末 2018-08-01
最后仅有两家维修商“过关”的结果在让众人瞠目结舌的同时也不禁想问，面对家电上门维修的猫腻，消费者难道真的只能“被套路”?

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多人网络查询售后上当 "山寨"售后维修电器...
广西新闻网 2018-07-31
家中电器坏了，到厂家售后服务点维修当然是首选。要是不知道相应电器厂家在柳州的售后服务点怎么办?有的消费者可能会选择在网上…

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家电维修售后套路多 “李鬼”出没消费者屡...
人民网 2018-07-30
这些家电维修乱象，不仅严重侵犯了消费者的合法权益，也损害了正规厂家产品的口碑和形象。为何这些售后乱象频发?企业和监管部门…

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北京市工商局：空调维修切勿网上查电话
北京晨报 2018-07-27
工商部门表示，由于一些空调维修经营者缺乏诚信经营意识，消费者难免会遭遇“山寨”品牌特约维修、虚构故障、小病大修等消费陷阱…

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价格不透明、信息不对称，家电服务业乱局的...
家电圈 2018-07-26
解决不了保内机与保外机的不平等问题，实现不了授权服务商与社会化服务商的平衡化问题，就不可能真正实现家电服务产业的市场化，…

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